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Dúvidas que aparecem antes da adoção

Perguntas Frequentes

Esta página reúne respostas diretas para as dúvidas mais comuns sobre uso, segurança, papéis familiares, planos e acesso oficial ao app.

Conta principal adulta

O grupo familiar deve ser criado e administrado por um adulto.

Sem publicidade dirigida infantil

A política atual não usa dados de crianças para publicidade direcionada.

Download oficial

A página de download concentra os caminhos oficiais de instalação e os documentos públicos do produto.

O que é o Troke Kids?
É um app familiar para organizar tarefas, aprovações e recompensas com perfis separados para responsável, cuidador e criança. O foco não é só listar tarefas, mas fechar o ciclo com aprovação adulta, saldo e pedido de recompensa.
Quem deve criar a conta da família?
A conta principal deve ser criada por um adulto. É esse perfil que define PIN, membros da família, tarefas, recompensas e outras configurações mais sensíveis do grupo.
Qual faixa etária faz mais sentido?
O produto foi pensado principalmente para famílias com crianças de 5 a 12 anos, sempre com supervisão adulta e um modo infantil separado do ambiente do responsável.
Qual é a diferença entre responsável, cuidador e criança?
O responsável configura e protege a família. O cuidador colabora dentro do escopo liberado, sem virar administrador total. A criança usa um fluxo infantil para acompanhar tarefas, saldo e pedidos de recompensa.
Como funcionam as recompensas?
A família define as recompensas e o custo dentro do app. Quando uma tarefa é aprovada, o saldo da criança é atualizado. Depois ela pode pedir uma recompensa, e a entrega acontece na vida real pela própria família.
A prova por foto é obrigatória?
Não. A prova por foto é opcional e depende da configuração da família. Quando o responsável ativa esse recurso, a criança pode anexar uma imagem pela galeria do dispositivo para comprovar a tarefa.
Posso usar com mais de um filho?
Sim. No plano Free, a família pode ter até 2 crianças ativas. O Premium libera mais de 2 crianças e amplia a colaboração entre adultos.
Cada filho precisa de um celular próprio?
Não. O responsável pode ativar o Modo Criança no próprio celular e passar o aparelho para a criança realizar as tarefas e acompanhar as recompensas. Se a criança tiver o próprio celular, o app também funciona em cada aparelho separadamente.
Preciso criar uma conta separada para cada filho?
Não. A conta é criada uma única vez por um adulto responsável, e todos os perfis das crianças ficam dentro dessa mesma conta. Não é necessário login nem conta separada para cada filho.
O que muda do Free para o Premium?
No Free, a família pode usar até 3 tarefas por criança, 3 tarefas recorrentes por criança e 3 recompensas por criança, com até 2 crianças ativas. No Premium, esse limite sobe para até 30 tarefas por criança, mais recorrentes por criança, recompensas sem limite, sugestões de rotina por idade, cuidador, responsável adicional, pedido de recompensa personalizada e prova por foto.
Onde encontro os links oficiais para baixar o app?
A página /pt-BR/download reúne os links oficiais do Google Play e da App Store, além de suporte e documentos públicos do produto.
É seguro para uso familiar?
O produto foi pensado com conta adulta principal, PIN para a área do responsável, modo infantil separado e coleta mais cuidadosa de dados de crianças. A política atual também deixa claro que dados infantis não são usados para publicidade direcionada.

Ainda restou uma dúvida específica?

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