Cuenta principal adulta
El grupo familiar debe ser creado y administrado por un adulto.
Dudas que aparecen antes de adoptar la app
Preguntas Frecuentes
Esta página reúne respuestas directas a las dudas más comunes sobre uso, seguridad, roles familiares, planes y acceso oficial a la app.
Sin publicidad dirigida infantil
La política actual no usa datos de niños para publicidad dirigida.
Descarga oficial
La página de descarga reúne las vías oficiales de instalación y los documentos públicos del producto.
¿Qué es Troke Kids?
Es una app familiar para tareas, aprobaciones y recompensas con perfiles separados de responsable, cuidador y niño. El foco no es solo listar tareas, sino cerrar el ciclo con aprobación adulta, saldo y pedido de recompensa.
¿Quién debe crear la cuenta de la familia?
La cuenta principal debe ser creada por un adulto. Ese perfil define PIN, miembros de la familia, tareas, recompensas y otras configuraciones sensibles del grupo.
¿Qué rango de edad tiene más sentido?
El producto fue pensado principalmente para familias con niños de 5 a 12 años, siempre con supervisión adulta y un modo infantil separado del área del responsable.
¿Cuál es la diferencia entre responsable, cuidador y niño?
El responsable configura y protege la familia. El cuidador colabora dentro del alcance permitido sin convertirse en administrador total. El niño usa un flujo más simple para seguir tareas, saldo y pedidos de recompensa.
¿Cómo funcionan las recompensas?
La familia define las recompensas y su costo dentro de la app. Cuando una tarea es aprobada, el saldo del niño se actualiza. Luego puede pedir una recompensa y la entrega ocurre en la vida real por la propia familia.
¿La comprobación por foto es obligatoria?
No. La comprobación por foto es opcional y depende de la configuración de la familia. Cuando el responsable la activa, el niño puede adjuntar una imagen desde la galería del dispositivo para comprobar la tarea.
¿Puedo usarla con más de un hijo?
Sí. En el plan Free, la familia puede tener hasta 2 niños activos. Premium libera más de 2 niños y amplía la colaboración entre adultos.
¿Cada hijo necesita su propio celular?
No. El responsable puede activar el Modo Niño en su propio celular y entregárselo al niño para hacer las tareas y seguir las recompensas. Si el niño tiene su propio celular, la app también funciona en cada dispositivo por separado.
¿Necesito una cuenta separada para cada hijo?
No. La cuenta se crea una sola vez por un adulto responsable, y todos los perfiles de los niños quedan dentro de esa misma cuenta. No se necesita login ni cuenta separada para cada hijo.
¿Qué cambia de Free a Premium?
En Free, la familia puede usar hasta 3 tareas por niño, 3 tareas recurrentes por niño y 3 recompensas por niño, con hasta 2 niños activos. En Premium, ese límite sube a hasta 30 tareas por niño, más recurrentes por niño, recompensas sin límite, sugerencias de rutina por edad, cuidador, responsable adicional, pedido de recompensa personalizada y comprobación por foto.
¿Dónde encuentro los enlaces oficiales para descargar la app?
La página /es/download reúne los enlaces oficiales de Google Play y App Store, además de soporte y documentos públicos del producto.
¿Es segura para uso familiar?
El producto fue pensado con cuenta adulta principal, PIN para el área del responsable, modo infantil separado y un manejo más cuidadoso de datos infantiles. La política actual también indica que los datos de niños no se usan para publicidad dirigida.
¿Todavía tienes una duda específica?
Si tu pregunta no apareció aquí, el siguiente paso correcto es soporte o la política de privacidad oficial.