Conta principal adulta
O grupo familiar deve ser criado e gerenciado por um adulto. É essa conta que organiza membros, regras e acessos mais sensíveis.
Confiança em linguagem clara
Segurança e privacidade no Troke Kids
Esta página não substitui os documentos legais. Ela existe para explicar, de forma humana, como o produto lida com controle adulto, experiência infantil e pontos sensíveis de privacidade.
Área adulta separada
A criança não precisa navegar por configurações, aprovações ou gerenciamento da família para usar o app no dia a dia.
PIN para proteger o ambiente do responsável
O produto foi desenhado para que a área adulta possa ser protegida com PIN e não fique aberta no mesmo fluxo da experiência infantil.
Prova por foto
A foto existe como opcional, não como obrigação invisível.
Quando a família ativa prova por foto, a criança pode anexar uma imagem pela galeria do dispositivo para comprovar uma tarefa. Esse recurso não precisa existir em toda rotina e depende da configuração do grupo.
- A família decide se ativa ou não
- O fluxo atual usa a galeria do dispositivo, não a câmera dentro do app
- O objetivo é apoiar verificação, não vigiar toda ação da criança
Dados e limites
Privacidade infantil exige mais cuidado do que uma página comum costuma mostrar.
Sem publicidade direcionada infantil
A política atual do produto deixa claro que dados de crianças não são usados para publicidade direcionada nem vendidos.
Provedores técnicos podem existir
Infraestrutura, analítica e diagnóstico podem tratar dados para operar o serviço, conforme explicado na política oficial.
A página legal continua sendo a fonte oficial
Esta visão é explicativa. Os detalhes jurídicos e de tratamento de dados estão na política de privacidade vigente.
Controle no dia a dia
A segurança do produto também depende da arquitetura familiar.
Separar responsável, cuidador e criança reduz confusão de permissão. O cuidador existe com escopo limitado e a criança permanece fora dos controles adultos.
- Responsável centraliza decisões sensíveis
- Cuidador colabora sem virar administrador total
- Criança usa um modo mais simples e separado
Quando precisar agir
Suporte, privacidade e exclusão precisam estar acessíveis.
Suporte
Se uma família precisar de ajuda, o canal de suporte deve ser o caminho mais rápido para esclarecer comportamento, acesso e disponibilidade.
Política de privacidade
Quando a dúvida for sobre tratamento de dados, a referência oficial continua sendo a política publicada no site.
Exclusão de conta
O site também precisa manter clara a orientação para o fluxo de exclusão de conta e dados associados dentro do app.
Confiança não vem de um slogan. Vem de explicar como o produto realmente foi desenhado.
Se você quer descer para o nível oficial, siga para a política de privacidade. Se o foco for adoção e operação, o suporte continua sendo o melhor ponto de contato.